Мне кажется лучше иметь запасной канал связи, сегодня в этом многие убедились. Предлагаю Discord, так как присутствует и функция демонстрации экрана/отдельных приложений и функция регулирования звука каждого участника персонально для себя. Лично я пользуюсь более 2-х лет и качество звука ужасное замечаю только тогда, когда проблема с микрофоном на стороне говорящего. К тому же там можно выбрать локацию сервера, возможно у вас был выбран не самый ближайший сервер, а сервер по умолчанию.
А что именно мы определяем под "общими документами"? Например, шаблон бейджа у всех в комплектах один и тот же, но у каждого заполнен в зависимости от имён в БД участников? То есть общая БД - это сформированные поля, а БД в своём комплекте - это та же БД, но заполненная? По такой анологии? Или у каждого и оформление шаблона должно отличаться?